Käyttöehdot

Päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Tervetuloa Moana Kasinon verkkosivustolle, osoitteessa kasino-moana.com. Nämä Käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät sivuston käyttöä ja Moana Kasinoa koskevaa palvelua Suomessa. Käyttämällä palveluamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan sekä lisäksi yksityisyydensuojamme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy ehtoja kokonaisuudessaan, älä käytä sivustoa tai sen palveluita.

2. Määritelmät

• Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
• Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjätili Moana Kasinolla.
• Pelit: Kaikki sivustolla tarjotut kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
• Operaattori: Moana Kasinoa ylläpitävä ja pelipalvelut tarjoava yritys.
• Bonus: Minkä tahansa tyyppinen kampanjaetu, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.

3. Pelaamisen laillisuus ja ikäraja

3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinpaikkansa rahapelaamisen laillinen ikäraja.

3.2. On pelaajan vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista sekä sallittua hänen asumusmaassaan tai -alueellaan.

3.3. Moana Kasino ja siihen kuuluvat yritykset eivät salli työntekijöidensä tai heidän perheenjäsentensä pelitilejä.

4. Tilin luominen ja hallinnointi

4.1. Yksi pelaaja saa avata vain yhden tilin, eikä tilien jakaminen saman kotitalouden, IP-osoitteen tai laitteen kesken ole sallittua.

4.2. Rekisteröityessä tulee antaa ajantasaiset ja oikeat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköpostiosoite ja maksutiedot.

4.3. Pelaaja vastaa tilinsä tunnistetietojen turvallisuudesta eikä saa luovuttaa niitä kolmansille.

4.4. Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyystodistuksia esimerkiksi passia, virallista laskua tai maksutavan vahvistusta mihin tahansa vaiheeseen.

4.5. Vääriä tai harhaanjohtavia tietoja sisältävät tilit voidaan sulkea, ja niistä saadut voitot voidaan mitätöidä.

5. Talletukset ja kotiutukset

5.1. Kaikki talletukset on tehtävä pelaajan omilla maksutavoilla, jotka on rekisteröity samalle nimelle kuin pelitili.

5.2. Talletuksiin ja kotiutuksiin sovelletaan minimirajoja, jotka löytyvät verkkosivuston Maksut-osasta.

5.3. Moana Kasino ei peri talletusmaksuja, mutta maksujen välittäjä voi periä omia kulujaan.

5.4. Operaattori ei tarjoa luottoa tai lainoja. Pelaajan varat tulee käyttää pelaamiseen.

5.5. Kotiutukset voidaan tehdä vain samalle maksutavalle, jolla talletukset tehtiin, mikäli se on teknisesti mahdollista.

5.6. Kotiutuksia saatetaan viivästyttää varmennusten vuoksi ja identiteetin vahvistaminen voi olla välttämätöntä.

6. Tilien epäaktiivisuus

6.1. Tilit, joille ei kirjauduta kuuteen kuukauteen, katsotaan epäaktiivisiksi.

6.2. Epäaktiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen ylläpitomaksu tilin saldoa vastaan, jonka pelaaja saa ennen tallennettua varoitusta.

6.3. Nollasaldoiset epäaktiiviset tilit voidaan sulkea ilman erillistä ilmoitusta.

6.4. Tilin uudelleenaktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1. Moana Kasino sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, pelisessiorajat ja itseasetuksella tapahtuvan pelikiellon.

7.2. Pelaajien on suositeltavaa käyttää näitä työkaluja ja hakea apua, jos pelaamisen hallinta tuntuu vaikealta.

7.3. Apua ja tietoa vastuullisesta pelaamisesta saa muun muassa Positiivinen Nettipelaaminen -sivustolta.

8. Kielletyt toimet

8.1. Pelaaja ei saa harjoittaa rahapelihuijausta, kuten:

• rahanpesua
• botteja tai automatisoituja järjestelmiä
• pelien manipulointia
• useiden tilien avaamista
• VPN- tai proxy-yhteyksien käyttöä rajoitusten kiertämiseksi

8.2. Epäillyt rikkomukset voivat johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.

8.3. Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on ehdottomasti kielletty.

9. Bonukset ja tarjoukset

9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat noudattavat omia ehtojaan, jotka löytyvät tarjoukset-sivulta.

9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien avaaminen, on kielletty ja voi johtaa etujen mitätöintiin.

9.3. Tarjouksilla voi olla voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.

10. Pelit ja reiluus

10.1. Pelit toimittaa sertifioidut ohjelmistotoimittajat ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) pelien reiluuden varmistamiseksi.

10.2. Virheelliset tai teknisten vikojen vuoksi tehdyt panokset ja voitot voidaan mitätöidä.

11. Vastuunrajoitus

11.1. Operaattori ei vastaa mahdollisista tappioista, teknisistä vioista tai palvelun häiriöistä.

11.2. Pelaat omalla vastuullasi, ja maksimaalinen vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

11.3. Verkkosivustolla olevien kolmansien osapuolten linkkien sisältö tai turvallisuus eivät ole operaattorin vastuulla.

12. Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja

12.1. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi yksityisyydensuojakäytäntömme mukaisesti.

12.2. Käytämme asianmukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

12.3. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät Tietosuojaselosteestamme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1. Sivuston materiaali, sekä tekijänoikeudet, tavaramerkit ja logot, ovat Moana Kasinon tai sen lisenssinhaltijoiden omaisuutta.

13.2. Sisällön kopiointi, muokkaaminen tai julkaisu ilman lupaa on kielletty.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1. Valitukset voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

14.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, asia voidaan saattaa riippumattoman vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen (ADR) käsiteltäväksi tai Suomen peliviranomaisen arvioitavaksi.

14.4. Kaikki valitukset tulee esittää kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

15.1. Moana Kasino pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle. Sivuston käyttö muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

15.3. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Live-chat-verkkosivustolla

Rekisteröitymällä ja käyttämällä Moana-sivustoa vakuutat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Poliisiammattikorkeakoulu – Peliviranomainen.